Häufig gestellte Fragen
Sobald eine Bestellung abgeschlossen wurde und die Zahlung bei uns eingelangt ist (Achtung: Bei Vorkasse kann das ein paar Tage dauern), wird die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.
Die Lieferzeit mit unserem Versandpartner DHL nimmt dann 2-4 Werktage in Anspruch.
Bei Lieferungen nach Österreich und Deutschland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
– Zahlung per PayPal
– Zahlung per Vorauskasse (durch Banküberweisung)
Die Zahlungsform "Auf Rechnung" wird derzeit getestet und steht hoffentlich zeitnah zur Verfügung.
Selbstverständlich kannst du im Bestellvorgang eine abweichende Liefer- bzw. Rechnungsadresse hinterlegen.
Sobald die Bestellung abgeschlossen wurde, wird eine Bestellbestätigung per E-Mail verschickt. Die Rechnung in Papierform kommt dann mit dem Paket.
Unser Service-Team ist sehr engagiert und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Bitte um Verständnis, dass es an Wochenenden und an Feiertagen (Weihnachten, Ostern, etc.) etwas länger dauern kann.
